Teams调查怎么发送，一步步教你高效收集反馈

目录导读

• Teams调查功能概述
• 准备工作：创建调查前需要什么
• 三种主要发送方式详解
• 优化调查发送时机的技巧
• 常见问题解答（FAQ）
• 提升调查回复率的实用策略
• 数据收集与分析后续步骤

Teams调查功能概述

Microsoft Teams作为协作平台，不仅提供聊天、会议功能，还集成了强大的表单和调查工具，通过Teams发送调查，可以快速收集团队成员反馈、活动报名、项目评估等信息，与外部调查工具相比，Teams调查的优势在于无缝集成、数据自动同步和更高的参与便利性。

准备工作：创建调查前需要什么

在发送Teams调查前,需要做好以下准备：

1. 权限确认：确保你拥有在Teams中创建表单或使用相关插件的权限
2. 明确调查目的：确定调查要解决什么问题，需要收集哪些信息

• 反馈收集：会议效果、项目进展
• 决策支持：活动安排、方案选择
• 信息统计：资源需求、技能评估

3. 设计调查问题：问题应简洁明了，类型多样（单选、多选、评分、开放题）
4. 选择合适工具：Teams内置“表单”应用或第三方集成应用如Polly、SurveyMonkey

三种主要发送方式详解

使用Teams内置“表单”应用

这是最直接的发送方式：

1. 在Teams频道或聊天中,点击消息框下方的“+”图标
2. 选择“表单”应用（如未显示，可点击“更多应用”搜索添加）
3. 创建新表单或选择已有模板
4. 设计问题后,点击“发送”按钮
5. 选择发送位置：当前聊天、频道或特定人员

优势：完全免费，数据自动保存在微软生态中，回复实时更新。

通过会议中的“表单”发送

在Teams会议期间发送调查：

1. 在会议控制栏点击“更多操作”（···）
2. 选择“表单”应用
3. 选择会前准备的调查或快速创建
4. 调查将作为会议标签页共享给所有参与者

最佳时机：会议结束前5-10分钟发送，收集实时反馈。

集成第三方调查工具

对于复杂调查需求,可集成专业工具：

1. Polly应用：专为Teams设计的调查工具

   • 在Teams应用商店搜索“Polly”并添加
   • 创建调查后可直接发送到频道或聊天
   • 支持匿名回复和定时发送

2. Forms Pro/微软客户之声：更高级的企业级解决方案

   • 提供更详细的分析功能
   • 支持跨组织调查
   • 需要额外许可证

优化调查发送时机的技巧

发送时机直接影响回复率：

1. 工作日最佳时段：周二至周四上午10-11点或下午2-3点
2. 避免时段：周一早晨、周五下午、节假日前后
3. 结合团队活动：
   • 项目里程碑完成后立即发送
   • 定期会议结束后24小时内
   • 培训活动结束时现场发送
4. 提前通知：在发送调查前1-2天预告，提高成员准备度

常见问题解答（FAQ）

Q1：Teams调查可以匿名发送吗？ A：是的，两种方式实现匿名：

• 使用Teams内置表单时,创建者可在设置中启用“匿名回复”
• 使用Polly等第三方工具时,有专门的匿名调查选项

Q2：调查发送后可以修改吗？ A：已发送的调查内容修改有限制：

• 可以添加新问题,但已存在的问题类型和选项不能更改
• 建议发送前仔细测试,或复制调查创建新版本

Q3：如何知道谁回复了调查？ A：取决于调查设置：

• 非匿名调查：在回复结果中可查看提交人
• 匿名调查：只能看到回复内容，无法追踪提交者

Q4：调查回复有数量限制吗？ A：Teams内置表单对回复数无硬性限制，但大量回复时建议使用Forms Pro等企业版工具以获得更好性能。

Q5：可以安排定时发送调查吗？ A：Teams原生功能不支持定时发送，但可通过以下方式实现：

• 使用Power Automate创建工作流
• 使用Polly的定时发送功能
• 手动在预定时间发送

提升调查回复率的实用策略

1. 简洁设计：问题不超过10个，完成时间控制在3-5分钟内
2. 明确主题：在调查标题和消息中清晰说明目的和价值
3. 多重提醒：
   • 首次发送后,2-3天发送温和提醒
   • 在团队会议中口头提醒
   • 设置截止日期,增加紧迫感
4. 激励机制：
   • 公开回复进度（如“已收到65%成员回复”）
   • 小范围分享初步发现,激发参与兴趣
   • 对完成调查的团队给予认可
5. 移动优化：确保调查在Teams移动端显示正常，方便随时回复

数据收集与分析后续步骤

发送调查只是第一步,后续处理同样重要：

1. 实时监控回复：通过Forms后台查看回复进度
2. 数据分析：
   • 使用Forms内置图表进行初步分析
   • 导出数据到Excel进行深入分析
   • 识别关键趋势和异常反馈
3. 结果分享：
   • 在团队频道中分享核心发现
   • 制作可视化报告展示结果
   • 召开简短会议讨论调查发现
4. 行动跟进：
   • 根据反馈制定改进计划
   • 向团队展示调查结果如何影响决策
   • 对参与者表示感谢,形成正向循环

通过Teams发送调查不仅是一个技术操作,更是团队沟通和持续改进的重要环节，掌握正确的发送方法和策略，能够显著提高调查效果，为团队决策提供有力支持，无论是简单的快速投票还是复杂的年度评估，Teams调查工具都能帮助团队更高效地收集和利用集体智慧。

标签： Teams调查 反馈收集